咨询质量保障措施
1) 项目成果不能有效落地的主要因素
ä 不合理:方案不具有针对性、现实性,没有凸显重点;
ä 无人干:没有相应的组织与分工保证方案的落地实施;
ä 不知道:对方案缺乏认知和了解,不知道为啥要做、做的原则等;
ä 无力干:对方案缺乏实施与完善的能力或是忙于其他事情而无暇顾及;
ä 不愿干:没有动力去实施和理解这个项目方案。
2) 关于如何突破可能来自于人员方面的阻力:
在咨询全过程,康达信将针对中海集团的具体情况,重点针对项目成果不能有效落地的5个关键因素,采取针对性的措施,制定行之有效的解决方案:
ä 咨询方案制定过程中,充分考虑贵司人员现状,并对贵司的人员能力现状进行评估,确保将贵司现有人员放到最合适的岗位上;
ä 过程中,通过推、拉、引、跟四个方面,对贵司人员的参与性、积极性进行充分调动;
ä 通过咨询过程中的培训和交流,引导贵司人员从意识和能力两个方面进行提升;
ä 当然,对部分不能胜任的人员,我们可能会提出调整或分流建议。